BTS Gestion Petites et Moyennes Entreprises

Gestion administrative et organisation de la PME

Participez à l’organisation quotidienne de l’entreprise en assurant la gestion administrative : traitement des documents, suivi des dossiers, coordination des activités internes. Vous développez les compétences nécessaires pour structurer le travail, fluidifier les échanges et soutenir efficacement le dirigeant et les équipes.

Gestion des ressources humaines

Participez à la gestion administrative des salariés : dossiers du personnel, suivi du temps de travail, organisation des formations, communication interne. Vous apprenez à soutenir le pilotage RH tout en contribuant à un climat social positif au sein de l’entreprise.

Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

Contribuez au développement de la relation client et au maintien de relations fiables avec les fournisseurs : traitement des demandes, suivi des devis et commandes, gestion des litiges. Vous apprenez à communiquer clairement et à garantir la qualité des échanges commerciaux.

Gestion financière et pilotage de l’activité

Apprenez à suivre la situation financière de la PME : facturation, relances, trésorerie, tableaux de bord, analyses économiques. Vous développez une vision claire des indicateurs essentiels permettant d’accompagner le dirigeant dans ses décisions.

Gestion des risques et amélioration continue

Apprenez à identifier, analyser et prévenir les risques auxquels la PME peut être confrontée : risques financiers, juridiques, humains ou organisationnels. Vous participez également aux démarches qualité, à l'amélioration des procédures et au respect des obligations réglementaires.

Développement commercial et communication professionnelle

Participez à la promotion de la PME : actions commerciales, communication digitale, veille, prospection. Vous apprenez à valoriser l’offre de l’entreprise et à contribuer à sa croissance grâce à des actions adaptées aux besoins du marché.